Výměna či vrácení zboží
Reklamace vadného zboží se řídí naším reklamačním řádem (viz obchodní podmínky).
Důležité upozornění:Na výměnu či vrácení zboží máte 14 dnů od data doručení/převzetí. Zboží musí být nepoužité, v původním stavu, se všemi visačkami a v originálním obalu.
Dokumenty ke stažení
Formulář pro vrácení / výměnu Reklamační formulář
Postup pro VÝMĚNU zboží
Abychom vám nové zboží rezervovali, dodržujte prosím tento postup:
- Vytvořte si na e-shopu novou objednávku na požadované zboží.
- Do poznámky v objednávce napište: "VÝMĚNA ZBOŽÍ".
- Objednávku nehraďte předem! Počkáme na doručení původního balíčku.
- Případné cenové rozdíly vám vrátíme na účet nebo je doúčtujeme.
Postup pro VRÁCENÍ zboží
- Zboží musí být kompletní, nepoužité a nesmí jevit známky opotřebení.
- Balení: Zboží pečlivě zabalte. Nepolepujte originální obaly (krabice od bot, helmy) lepicí páskou ani štítky dopravce – použijte vnější obal (fólii, papír).
- Dárky: Pokud byl k objednávce dárek, musí být vrácen společně se zbožím.
Zabalené zboží spolu s vyplněným formulářem a kopií faktury zašlete na adresu:
MOTOBOOM s.r.o. / BOLDER.cz
Rudolfovská tř. 668, 370 01 České Budějovice
Máte dotazy? Kontaktujte naše reklamační oddělení na tel: +420 725 155 668.
